Política de privacidade

Na PWS, reconhecemos que a privacidade é importante. A presente Política de privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e Web sites oferecidos pela Practical Way Software Portugal SA. ou pelas suas subsidiárias ou filiais, denominados colectivamente «serviços» da PWS.

Os dados pessoais por si facultados serão objecto de tratamento para efeitos de marketing, pela Practical Way Software Portugal SA. A base de dados está em processo de autorização na CNPD – Comissão Nacional de Protecção de Dados. A entidade responsável será a Practical Way Software Portugal, SA, sociedade com o capital aberto ao investimento do público, com sede na Rua Actor Ferreira da Silva, 100, freguesia de Paranhos, concelho do Porto, pessoa colectiva nº 508 692 652,

Se tiver dúvidas relativamente a esta Política de privacidade, não hesite em contactar-nos através do nosso Web site, ou por escrito para:

Comissão Interna para a Protecção de Dados – This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Practical Way Software Portugal SA

Parque de Ciência e Tecnologia da U.Porto - UPTEC

Rua Actor Ferreira da Silva, 100 Sala A33

4200-298 Porto Portugal

1 - Informações recolhidas e modo de utilização

Oferecemos serviços que não exigem o registo de uma conta ou o fornecimento de quaisquer informações pessoais, como a Pesquisa ao catálogo da PWS. Para fornecermos a nossa gama completa de serviços, poderemos recolher os seguintes tipos de informação:

- Informação fornecida pelo utilizador  – Quando solicita a inscrição numa Conta da PWS ou noutro serviço ou promoção da PWS sujeita a registo, pedimos-lhe informações pessoais (tais como nome, endereço de e-mail e palavra-passe da conta). Podemos combinar as informações que fornece ao abrigo da sua conta com informações provenientes de outros serviços da PWS ou de terceiros, para lhe proporcionarmos uma melhor experiência e para melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Para determinados serviços, podemos dar-lhe a oportunidade de recusar a combinação dessas informações. Fica expressamente excluído o registo e tratamento de dados pessoais, bem como de informação sensível, mormente aqueles que se referirem a convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica, bem como o tratamento de dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo dados genéticos, em conformidade com o disposto na Lei da Protecção de Dados Pessoais.

- Cookies  – Quando visita a PWS, enviamos para o seu computador ou outro dispositivo um ou mais cookies – um pequeno ficheiro que contém uma cadeia de caracteres – que identificam o seu browser de uma forma exclusiva. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, nomeadamente para armazenar as preferências do utilizador, melhorar os resultados de pesquisa e a selecção de anúncios, e analisar tendências do utilizador, como, por exemplo, métodos de pesquisa. A PWS também utiliza cookies nos seus serviços de publicidade para ajudar os anunciantes e as editoras a fornecer e gerir anúncios na Web. Podemos definir um ou mais cookies no seu browser quando visita um Web site, incluindo sites da PWS que utilizem os nossos cookies publicitários, e quando vê ou clica sobre um anúncio suportado pelos serviços de publicidade da PWS.

- Informação de registo  – Quando acede aos serviços da PWS, os nossos servidores registam automaticamente as informações enviadas pelo seu browser ao visitar um Web site. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu pedido na Web, endereço IP, tipo de browser, idioma do browser, data e hora do seu pedido e um ou mais cookies que podem identificar o seu browser de uma forma exclusiva.

- Comunicações do utilizador  – Quando envia e-mail ou outras comunicações para a PWS, podemos reter essas comunicações para processar as suas consultas, responder aos seus pedidos e melhorar os nossos serviços.

- Miniaplicações – A PWS pode disponibilizar aplicações de terceiros através dos seus serviços . As informações recolhidas pela PWS quando activa uma miniaplicação ou outra aplicação são processadas nos termos da presente Política de privacidade. As informações recolhidas pelo fornecedor da aplicação ou da miniaplicação regem-se pelas respectivas políticas de privacidade.

- Links – A PWS pode apresentar links num formato que nos permite determinar se esses links foram ou não seguidos. Utilizamos estas informações para melhorar a qualidade da nossa tecnologia de pesquisa, dos conteúdos personalizados e da publicidade.

- Outros sites – A presente Política de privacidade aplica-se apenas aos serviços da PWS. Não controlamos os sites apresentados como resultados de pesquisa, sites que incluem aplicações, produtos ou serviços da PWS, ou links a partir dos nossos vários serviços. Estes outros sites podem colocar os seus próprios cookies ou outros ficheiros no seu computador, recolher dados ou solicitar-lhe informações pessoais.

A PWS é a única responsável pelo tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos e só processa essas informações pessoais para os fins descritos na presente Política de privacidade e/ou nos avisos de privacidade adicionais para serviços específicos. Além do anteriormente exposto, esses fins incluem:

- Fornecimento dos nossos serviços, incluindo a apresentação de conteúdo personalizado e publicidade;

- Auditoria, investigação e análise para efeitos de manutenção, protecção e melhoramento dos nossos serviços;

- Garantia de funcionamento técnico da nossa rede;

- Protecção dos direitos ou da propriedade da PWS ou dos nossos utilizadores; e

- Desenvolvimento de novos serviços.

Poderá encontrar mais informações acerca da forma como processamos informações pessoais, consultando os avisos de privacidade adicionais para determinados serviços.

A PWS processa as informações pessoais presentes nos nossos servidores nos Estados Unidos da América e noutros países. Em alguns casos, processamos as informações pessoais num servidor fora do país do utilizador. Podemos processar informações pessoais para fornecer os nossos próprios serviços. Em alguns casos, podemos processar informações pessoais em nome e de acordo com as instruções de terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários.

2 - Escolhas de informações pessoais

Quando se inscreve num determinado serviço sujeito a registo, solicitamos-lhe que forneça informações pessoais. Se utilizarmos essas informações para fins diferentes dos que originaram a sua recolha, solicitaremos o seu consentimento antes de o fazermos.

Se nos propusermos utilizar informações pessoais para qualquer fim diferente dos descritos na presente Política de privacidade e/ou nos avisos de privacidade específicos dos serviços, providenciaremos uma forma eficaz de o utilizador poder recusar a utilização das informações pessoais para esse fim. Não recolheremos nem utilizaremos informação sensível para fins diferentes dos descritos na presente Política de privacidade e/ou nos avisos de privacidade dos serviços adicionais, a menos que nos tenha dado o seu consentimento prévio para o fazermos.

A maior parte dos browsers está inicialmente configurada para aceitar cookies, mas pode reconfigurar o seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, algumas funcionalidades e alguns serviços da PWS podem não funcionar correctamente se tiver os cookies desactivados.

Pode recusar-se a fornecer informações pessoais a qualquer um dos nossos serviços. Se isso acontecer, a PWS pode não conseguir fornecer-lhe esses serviços.

3 - Partilha de informações

A PWS só partilha informações pessoais com outras empresas ou indivíduos externos à PWS nas seguintes circunstâncias limitadas:

- Temos o seu consentimento. Solicitamos o consentimento por adesão («opt-in») para a partilha de qualquer informação pessoal sensível.

- Fornecemos essas informações às nossas subsidiárias, filiais ou outras empresas ou pessoas fidedignas, para que processem as informações pessoais em nosso nome. Exigimos que as partes referidas aceitem processar essas informações com base nas nossas instruções e em conformidade com a presente Política de privacidade e com outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas.

- Estamos sinceramente convictos de que o acesso, utilização, preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessário para (a) cumprir qualquer lei ou regulamento aplicável, qualquer processo legal ou pedido executório de organismo ou entidade do Estado, (b) executar os Termos de utilização aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos, (c) detectar, impedir ou de outra forma resolver problemas técnicos, de segurança ou fraude, ou (d) proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança da PWS, dos seus utilizadores ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.

Se a PWS vier a estar envolvida num processo de fusão ou aquisição, ou em qualquer forma de venda dos seus activos, em parte ou no todo, garantiremos a confidencialidade das informações pessoais envolvidas nessas transacções e forneceremos um aviso antes de as informações pessoais serem transmitidas e ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Podemos partilhar com terceiros determinadas informações não pessoais agregadas, como, por exemplo, o número de utilizadores que pesquisaram um determinado item ou quantos utilizadores clicaram num anúncio em particular. Este tipo de informação não identifica o utilizador individualmente.

Contacte-nos para o endereço abaixo se tiver alguma dúvida adicional sobre a gestão ou utilização de dados pessoais.

4 - Segurança das informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para a protecção contra o acesso, a alteração, a divulgação e/ou a destruição de dados de forma não autorizada. Procedemos a revisões internas das nossas medidas de segurança e práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados, e possuímos medidas de segurança física para evitar o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos dados pessoais. São ainda salvaguardadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados, nomeadamente quando o tratamento implicar a sua transmissão por rede, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, nos termos legais.

Limitamos o acesso a informações pessoais aos funcionários, adjudicatários e agentes da PWS que necessitem de conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos serviços. Estes indivíduos estão vinculados por obrigações de confidencialidade e podem ser sujeitos a medidas disciplinares, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

5 - Integridade dos dados

A PWS processa informações pessoais apenas para os fins para os quais as mesmas foram recolhidas e de acordo com a presente Política de privacidade ou qualquer aviso de privacidade específico aplicável aos serviços. Revemos as nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados para assegurar que só recolhemos, armazenamos e processamos as informações pessoais necessárias para fornecermos ou melhorarmos os nossos serviços ou nos termos previstos na presente Política. Tomamos as medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que processamos são exactas, completas e actuais, mas dependemos dos utilizadores para actualizar ou corrigir as respectivas informações pessoais, sempre que seja necessário.

6 - Acesso e actualização de informações pessoais

Quando utiliza os serviços da PWS, empreendemos todos os esforços no sentido de lhe proporcionar acesso às suas informações pessoais e de corrigir os seus dados, se estiverem incorrectos, ou eliminá-los a seu pedido, caso a sua conservação não seja exigida por lei ou para fins comerciais legítimos. Pedimos aos utilizadores individuais que se identifiquem a si e às informações relativamente às quais solicitam acesso, correcção ou remoção antes de processarmos esses pedidos, podendo recusar o processamento de pedidos demasiado repetitivos ou sistemáticos, que requeiram um esforço técnico desproporcionado, que coloquem em perigo a privacidade de terceiros ou que sejam extremamente difíceis de concretizar (por exemplo, pedidos relativos a informações armazenadas em cassetes para cópias de segurança) ou para os quais o acesso não é necessário. Em qualquer dos casos em que proporcionamos acesso e correcção das informações, efectuamos este serviço gratuitamente, excepto se o mesmo implicar um esforço desproporcionado. Alguns dos nossos serviços têm procedimentos de acesso, correcção ou eliminação das informações pessoais do utilizador diferentes. Nos avisos de privacidade ou nas FAQs específicos dos serviços referidos, poderá encontrar informações detalhadas sobre esses procedimentos.

O titular dos dados tem o direito de obter da PWS, livremente e sem restrições, com periodicidade razoável e sem demoras ou custos excessivos a confirmação de serem ou não tratados dados que lhe digam respeito, bem como informação sobre as finalidades desse tratamento, as categorias de dados sobre que incide e os destinatários a quem são comunicados os dados; à comunicação, sob forma inteligível, dos seus dados sujeitos a tratamento e de quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados; o conhecimento da lógica subjacente ao tratamento automatizado dos dados que lhe digam respeito; à rectificação, apagamento ou bloqueio dos dados cujo tratamento não cumpra o disposto na Lei da Protecção de Dados Pessoais, nomeadamente devido ao carácter incompleto ou inexacto desses dados; à notificação aos terceiros a quem eventualmente os dados tenham sido comunicados de qualquer rectificação, apagamento ou bloqueio efectuado, salvo se isso se revelar comprovadamente impossível.

Aplicação

A PWS revê regularmente a conformidade com a presente Política de privacidade. Não hesite em comunicar qualquer dúvida ou questão relativa à presente Política de privacidade ou ao tratamento de informações pessoais por parte da PWS contacta-nos através do nosso Web site, ou por escrito para:

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Quando a PWS recebe queixas formais por escrito neste endereço, é política da empresa contactar o utilizador queixoso relativamente às suas questões. A PWS colabora com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo autoridades locais para a protecção de dados, para resolver qualquer queixa relativa à transmissão de dados pessoais que não possa ser resolvida entre a PWS e o indivíduo.

Alterações à presente Política de privacidade

Note que a presente Política de privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos do utilizador ao abrigo da presente Política de privacidade sem o consentimento explícito do mesmo e esperamos que a maior parte dessas alterações seja de menor importância. Independentemente disso, qualquer alteração à Política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à Política de privacidade). Cada versão da presente Política de privacidade estará identificada no topo da página com a data de entrada em vigor e guardaremos as versões anteriores da presente Política de privacidade num arquivo, para que o utilizador as possa consultar.

Se tiver dúvidas ou questões adicionais acerca da presente Política de privacidade, não hesite em contactar-nos a qualquer momento através deste Web site ou para

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